ホームページ制作の流れを発注者向けに解説|依頼前の準備から公開後まで

ホームページ制作を初めて依頼するとき、発注者が技術仕様やページ構成を完成させる必要はありません。一方で、目的や社内の確認体制が曖昧なままだと、デザイン完成後に大きな手戻りが起きます。
この記事では、ホームページ制作の依頼前から公開後までを時系列で解説します。各工程に「発注者がやること」を明記します。
ホームページ制作の流れ【早見表】
| 工程 | 制作会社が行うこと | 発注者がやること |
|---|---|---|
| 依頼前の準備 | 相談条件を案内 | 目的・予算・時期を整理 |
| 問い合わせ・ヒアリング | 課題と要望を確認 | 現状と優先順位を共有 |
| 見積もり・契約 | 範囲、費用、日程を提示 | 含まれる作業を確認 |
| 設計 | ページ構成と導線を作成 | 情報の過不足を判断 |
| デザイン | 見た目と画面を制作 | 目的に合うか確認 |
| 実装 | スマホ対応、CMS等を開発 | 原稿・写真の最終確認 |
| テスト・公開 | 動作確認、公開設定 | 表示・フォームを確認 |
| 公開後 | 保守、解析、改善 | 更新責任者と目標を決定 |

1. 依頼前の準備
最初に決めるのはデザインではなく「何のために作るか」です。問い合わせ獲得、採用、会社の信用、商品販売など、最優先の目的を一つ決めます。
発注者は、制作目的、想定する閲覧者、希望時期と予算、参考サイト、会社案内や既存写真、社内の確認者を整理します。すべて揃っていなくても相談できます。
2. 問い合わせ・ヒアリング
制作会社は事業内容、顧客、競合、現サイトの課題、必要な機能を確認します。発注者は完成形を指定するより、現状と達成したい状態を伝えてください。
【発注者がやること】社内で意見が割れている点も共有します。制作会社が優先順位を提案しやすくなります。
3. 見積もりと制作会社の比較
見積もりではページ数だけでなく、設計、原稿、撮影、CMS、フォーム、スマホ対応、SEO初期設定、公開作業、保守の有無を確認します。ホームページ制作の費用相場で予算帯ごとの違いも確認しましょう。
【発注者がやること】同じ条件で比較できるよう、目的と希望範囲を各社へ伝えます。
4. 契約・キックオフ
契約前に、成果物、修正範囲、追加費用、支払時期、納期、著作権、サーバー・ドメインの名義、解約条件を確認します。キックオフでは連絡手段と確認日程を決めます。
【発注者がやること】窓口と決裁者を決め、複数部署の意見を一つにまとめる方法を用意します。
5. サイト設計・ページ構成
制作会社がサイトマップ、各ページの役割、閲覧者の導線を設計します。定番の会社サイトにあるページをすべて作る必要はありません。予算、業種、更新体制に合わせて削る・まとめる判断も必要です。
具体例はホームページに必要なページ構成をご覧ください。
【発注者がやること】サービス名、顧客がよく尋ねる質問、公開できる実績など、制作会社だけでは判断できない事業情報を確認します。
6. 原稿・写真の準備
構成に沿って原稿と写真を揃えます。発注者が下書きを作り制作会社が整える方法、取材・撮影を含めて依頼する方法があります。
【発注者がやること】正確性、掲載許可、最新情報を確認します。完成原稿を書くことより、事実と素材を期限までに渡すことが重要です。
7. デザイン制作
トップページや主要ページからデザインを確認し、方向性を固めます。「なんとなく違う」だけでなく、目的、読みやすさ、顧客への印象、問い合わせ導線の観点でフィードバックします。
【発注者がやること】社内意見をまとめ、優先順位と理由を添えて返します。決定後の大幅変更は費用と納期に影響します。
8. 実装・CMS構築
デザインをブラウザで動く形へ実装し、スマートフォン表示、フォーム、更新機能などを構築します。発注者は途中画面で原稿やリンク、更新操作を確認します。
9. テスト・公開
表示崩れ、リンク、フォーム、自動返信、スマートフォン、主要ブラウザ、アクセス解析などを確認します。公開時にはドメイン・サーバー設定や旧サイトからの切り替えを行います。
【発注者がやること】実際の問い合わせを想定してフォームを送り、通知先と返信内容を確認します。社名、住所、料金など重要情報も最終確認してください。
10. 公開後の保守・改善
公開後はバックアップ、CMS更新、情報更新を続けます。集客や採用を目的にするなら、アクセスと問い合わせを確認し、ページや導線を改善します。
維持費はホームページ維持費の相場、保守外注の範囲はホームページ保守管理で解説しています。
制作期間の目安
| 制作内容 | 期間の目安 |
|---|---|
| AI活用・1〜3ページ | 2〜4週間 |
| 一般的な企業サイト | 2〜3ヶ月 |
| 撮影・ブランディング込み | 2〜4ヶ月 |
期間はページ数だけでなく、原稿・撮影、社内確認、機能開発で変わります。公開日が決まっている場合は、逆算して確認期限を設定しましょう。
まとめ
ホームページ制作は、準備、ヒアリング、見積もり、契約、設計、デザイン、実装、公開、運用の順に進みます。発注者の役割は技術仕様を作ることではなく、目的、事業情報、優先順位を判断することです。
福岡のホームページ制作会社SeekNextでは、構成が固まっていない段階から、予算と更新体制に合わせて必要な工程を整理します。